Casino Universe Erfahrungen

Casino Universe Willkommensangebot

Das Casino Universe Willkommensangebot hat einen Umfang von mehren hundert Euro. Es wird in der Regel ein Bonuscode benötigt. Der Code findet sich direkt auf der Seite. Es handelt sich also um einen klassischen Ersteinzahlungsbonus. Wenn Sie den Casino Universe Neukundenbonus voll ausschöpfen, kann Ihnen ein vierstelliger Betrag winken. Der Bonus steht jedem neuen Spieler zu. Als Ersteinzahler qualifizieren Sie sich für einen umsatzfreien Cashback. Dies ist ein ungewöhnliches und sehr großzügiges Angebot. 

Casino Universe Freispiele 

Derzeit sind für Neukunden keine Casino Universe Freispiele vorgesehen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen das Portal Freirunden vergibt. Sofern Sie Glück haben, eines dieser Angebote zu erhalten, können Ihnen hunderte Freispiele winken. In jedem Fall gehört Casino Universe zu den spendabelsten Glücksspielseiten, was die Vergabe von Freispielen betrifft. Beachten Sie, dass die Freispiele meist nur an einem Slot eingesetzt werden können.

Wir raten Ihnen, sich über das Willkommensangebot auf dem Laufenden zu halten. Dazu können Sie gerne unsere Seite nutzen. Sobald Freispiele vergeben werden, werden Sie hier darüber informiert. Gleiches gilt natürlich auch für Casino Universe Bonuscodes, die zum Erhalt von Freispielen führen.

Bonusbedingungen 

Der Casino Universe Bonus kann beansprucht werden, wenn eine gewisse Mindesteinzahlung getätigt wird. Diese Regel ist äußerst fair und kommt gerade Casino-Neulingen sehr gelegen. Das Bonusgeld wird Ihnen gleich nach der Aufladung gutgeschrieben. Das Willkommensangebot kann nur einmal pro Person eingelöst werden. Der Bonus muss zwingend mit der ersten Einzahlung beansprucht werden. 

Eine weitere Bedingung ist, dass die Einzahlung und der Bonus mehrfach umgesetzt werden müssen. Erst dann kann eine Auszahlung angefordert werden. Der Bonus bei Casino Universe ist nur relativ kurz gültig. Diese Frist ist außerordentlich knapp bemessen. High Roller dürften kaum Probleme haben, diese Bedingung zu erfüllen. Für Freizeitspieler könnte die kurze Frist jedoch eine Herausforderung werden.

Freispiele müssen ebenfalls innerhalb einer gewissen Frist genutzt werden. Gewinne aus Freispielen gelten als Bonusgeld. Sie müssen somit umgesetzt werden. Erst dann ist eine Auszahlung möglich. Dies gilt auch für Freispiele, die Sie mit Hilfe von Casino Universe Bonuscodes erhalten haben. Meist werden die Freispiele in mehreren Tranchen gutgeschrieben. Die Frist beginnt mit der Gutschrift des jeweiligen Freispielpakets.

Cashback

An gewissen Tagen gibt es Angebote mit Casino Cashback. Sie erhalten einen Teil der Verluste der Vorwoche zurück. Dies betrifft leider nur Verluste an den Slotmaschinen. Mehrer hundert Euro können so auf das Konto des Spielers fließen. 

Wöchentliche Einzahlungsboni 

Bei Casino Universe gibt es wöchentliche Aufladeboni. Dafür ist allerdings eine relativ hohe Mindesteinzahlung erforderlich. Es lohnt jedoch trotzdem ein offenes Auge darauf zu haben.

„Willkommen im größten Casino des Universums“ – mit diesem Slogan wird der Spieler bei Casino Universe empfangen. Hier schießt der Betreiber etwas über das Ziel hinaus. Dennoch ist das Spielangebot im Online Casino nicht zu verachten. Es werden sowohl Slotmaschinen als auch Tischspiele angeboten. Spiele mit Weltraum-Thema werden in der „Black Hole“-Sektion zusammengefasst. Live Casino Fans werden ebenfalls nicht enttäuscht. Der Spieler kann sich direkt zu einzelnen Spielarten wie Roulette oder Blackjack durchklicken. Diese Funktion ist ausgesprochen praktisch. Der Nutzer findet bei Casino Universe Spiele von rund 20 Herstellern vor. Insgesamt umfasst das Portfolio mehr als 3.000 Spielangebote. 

Slots und Tischspiele 

Den Spielautomaten haben wir in unserem Casino Universe Test besondere Beachtung geschenkt. Diese Sektion ist die umfangreichste des Casinos. Der Betreiber N1 Interactive ist eigentlich für seine vielfältige Spielauswahl bekannt. Das Sortiment weist jedoch einige Lücken auf. So sind beispielsweise keine Spiele von Microgaming vorhanden. Gleichwohl brauchen Automaten-Fans nicht auf bekannte Spiele zu verzichten. Labels wie NetEnt, Yggdrasil und Pragmatic Play liefern zahlreiche Top-Slots. Zu diesen gehören z.B. Book of Dead und Starburst. Blood Suckers und Fire Joker sind ebenfalls spielbar. Hinzu gesellen sich klassische Slots wie Sizzling 777 von Wazdan. Fast alle Slots können im Demo-Modus gespielt werden. Dies haben wir bei unserer Casino Universe Bewertung wohlwollend berücksichtigt.

Das Angebot an Tischspielen ist recht ordentlich. Rund 60 Spiele sind in dieser Kategorie zu finden. Damit erreicht das Casino keinen Spitzenplatz, doch der durchschnittliche Nutzer wird zufriedengestellt. Baccarat- und Blackjack-Spiele machen den größten Teil der Angebote aus. Danach folgen die Roulettespiele. In dieser Sparte gibt es eine große Bandbreite an Varianten. Casino Hold‘em ist leider nur in einer Version verfügbar. Dies ist nach unserer Meinung zu wenig für ein modernes Online Casino. Positiv fällt dagegen auf, dass die Spiele auch ohne Echtgeldeinsatz gespielt werden können. So können sich Einsteiger zuerst mit den Regeln vertraut machen. 

Jackpots bei Casino Universe  

Jackpot-Jäger brauchen nicht lange nach Angeboten zu suchen. Das Casino Universe Online Casino bietet über 300 Slots mit Jackpot-Funktion an. Damit nimmt diese Seite eine führende Rolle ein, was die Anzahl der Jackpots betrifft. 13 Hersteller, darunter Red Tiger Gaming und iSoftBet, stellen hochklassige Slots zur Verfügung. Die Auswahl sollte wirklich jeden Nutzer zufriedenstellen. Zu den bekanntesten Titeln in dieser Sparte zählen „Grand Spinn“ von NetEnt und „Joker Gems“ von ELK Studios. 

Die große Anzahl an Slots lässt erahnen, dass auch progressive Jackpots offeriert werden. Der Spieler wird nicht enttäuscht: Top-Hits wie „Divine Fortune“ sind ganz oben in der Liste zu finden und können sofort angespielt werden. Die beliebten Mega Moolah Slots sind derzeit (Stand März 2022) nicht im Programm. Dies kann sich aber jederzeit ändern. Neben den großen Jackpots sind auch viele kleinere im Angebot. 

Uns hat die Jackpot-Sparte überzeugt. Obwohl einige der ganz großen Progressive Slots fehlen, hat das Sortiment jede Menge zu bieten. Leider wird die aktuelle Höhe der Gewinntöpfe nicht angegeben. Dieses Manko sollte der Anbieter ausbügeln. Ansonsten gibt es an dieser Sektion wenig auszusetzen.

Live Casino Spiele 

Die etwas beschränkte Auswahl an Tischspielen wird durch eine üppig ausgestattete Live-Sektion wettgemacht. Das Casino Universe Live Casino bietet zahlreiche Varianten von Roulette, Blackjack und anderen beliebten Tischspielen. Bereitgestellt werden die Spiele von Evolution und Pragmatic Play. Die meisten Spieler werden ihr Interesse wohl auf die Evolution-Spiele richten. Die bekannte Lobby ist hervorragend ausgestattet. Für die asiatischen Spiele Fan Tan und Sic Bo gibt es eigene Kategorien. Dies wirkt sich positiv auf unsere Casino Universe Bewertung aus. Roulette-Spieler sollten die „Native Roulette“-Sektion aufsuchen. Dort steht ein Raum mit einem Deutsch sprechenden Croupier bereit. Insgesamt werden hier elf Sprachen angeboten – sogar Japanisch.

Die Anzahl der Tische ist schlichtweg atemberaubend. Beim Blackjack finden sich über 150 Räume. Eine solch große Auswahl haben wir in unseren Casino Tests selten gesehen. Allerdings sind viele Tische den VIPs vorbehalten. Die Palette an Blackjack-Versionen reicht von Speed Blackjack bis hin zu Free Bet Blackjack. 

Ein weiteres Glanzlicht sind die TV-Shows. Dream Catcher, Cash or Crash und Monopoly Live sind nur drei der zahlreichen Spielmöglichkeiten. Die Einsätze beginnen hier bei 0,10 Euro. Sieben Poker-Varianten mit Einsätzen von bis zu 3.000 Euro runden diesen äußerst attraktiven Bereich der Casino Universe-Plattform ab. 

Casino Universe verfügt über eine solide Webseite. Die Software ist zuverlässig und stabil. Auch wenn die Seite nicht der ganz große Wurf ist, wird sie den meisten Spielern zusagen. Die Auffindbarkeit der Spiele ist hervorragend. Leider fehlt eine Sektion für die Slotmaschinen. Dies ist sehr ungewöhnlich, da es sich um die wichtigste Sparte des Casinos handelt. Zu finden sind die Automatenspiele und Video Slots unter „Casinospiele / Alle“. Von diesem kleinen Mangel abgesehen kann sich der Nutzer problemlos orientieren. Kürzlich aufgerufene Spiele werden oberhalb der Kacheln eingeblendet. So können Sie ihre letzte Sitzung ohne Zeitverlust fortsetzen. Die Farbwahl ist gewöhnungsbedürftig, aber vertretbar. Mit Hilfe der Anbieterliste (rechts) finden Sie innerhalb von Sekunden Spiele Ihres favorisierten Studios. 

Der Kopfteil der Seite ist vorbildlich gestaltet. Die aktuelle VIP-Ebene wird gleich neben der Benachrichtigungsglocke angezeigt. Auch den Kontostand und den Einzahlungsbutton hat der Spieler jederzeit im Blick. Unten finden sich die üblichen Infoseiten-Links und eine Auflistung der Softwarepartner. Gäbe es Filterfunktionen, wäre unsere Casino Universe Bewertung noch etwas besser. Doch auch so kann die Seite durchaus überzeugen. 

Mobiles Casino 

In Bezug auf das mobile Casino gibt es wenig Anlass zu Kritik. Smartphone-Nutzer können die Seite einfach mit ihrem Browser öffnen. Eine Casino Universe App muss nicht heruntergeladen werden. Dies spart dem Nutzer Zeit und Aufwand. Der Anbieter hat die Kacheln so dimensioniert, dass sich die Spiele problemlos öffnen lassen. Im Test lief die mobile Version flüssig und bot eine gute Ladegeschwindigkeit. Auf uns wirkte die mobile Seite übersichtlicher als die Desktopversion, was sicherlich auch an der kompakteren Darstellung liegt.

Die Livespiele-Auswahl per Dropdown funktioniert in der mobilen Web-App leider nicht. Dies ist allerdings kein großer Nachteil. Die Live-Spieloptionen werden in der entsprechenden Kategorie übersichtlich aufgelistet, sodass der Nutzer sofort eine Auswahl treffen kann. Per Sandwich-Symbol gelangen Sie zu den Promotionangeboten und zum Willkommensbonus. Der Einzahlungsbutton befindet sich gut sichtbar in der Kopfzeile. Sie können jederzeit auf Ihr Konto zugreifen und in die VIP-Sektion gelangen. Auch die Infoseiten (z.B. „verantwortungsbewusstes Spielen“) sind leicht zugänglich. Die Entwickler haben nach unserer Ansicht einen guten Job gemacht. 

Falls Sie wichtige Fragen haben, kann der Casino Universe Kundendienst kontaktiert werden. Der Support ist per E-Mail oder Chat zu erreichen. Der  Casino Universe Live Chat steht Ihnen täglich von 08:30 bis 00:15 Uhr zur Verfügung. Anfragen per E-Mail werden über das Kontaktformular gestellt. Dieses findet sich unter dem Punkt „Support“.

In den FAQ werden vier Kategorien mit rund 20 Fragen aufgeführt. Hier die Kategorien im Einzelnen:

• Registrierung und Konto 
• Einzahlungen und Auszahlungen
• Spiele 
• Privatsphäre und Sicherheit

Die behandelten Themen sind breit gestreut. Dennoch könnte die Seite etwas umfangreicher sein. Bei der Nutzung eines Online Casinos können sich Fragen ergeben, die hier nicht beantwortet werden. Andere Casinos investieren deutlich mehr Zeit in ihre FAQ-Sektionen. 

Ein weiterer Negativpunkt, den wir bei unserer Casino Universe Bewertung berücksichtigen müssen, ist das Fehlen eines deutschen Supports. Bisher wird der Kundendienst nur auf Englisch, Norwegisch und Finnisch angeboten. Dies wird möglicherweise einige Spieler von einer Anmeldung abhalten. Das Casino sollte hier tätig werden und möglichst bald einen deutschsprachigen Kundendienst anbieten.

Nach dem ersten Casino Universe Login folgt normalerweise die erste Einzahlung. Dafür stehen Ihnen sechs verschiedene Methoden zur Auswahl. Die erste Option ist eine Sofortüberweisung über den Zahlungsdienst „Sofort“. Es können zwischen 10 und 5.000 Euro eingezahlt werden. Darüber hinaus werden Neteller, Neosurf, MiFinity und Rapid Transfer als Zahlungswege angeboten. Die Untergrenzen liegen zwischen 10 und 25 Euro. Das Maximum ist bei 2.500 bis 10.000 Euro erreicht. Hinzu kommt die Paysafecard, die nur für Einzahlungen genutzt werden kann. Hier beträgt die maximale Einzahlungssumme 1.000 Euro. Der Nutzer kann entweder einen der angebotenen Beträge wählen oder selbst einen Betrag eingeben. Die Buchung erfolgt in der Regel sofort. Spätestens nach einigen Minuten sollte das Geld verfügbar sein.

Für Auszahlungen können Neosurf und Neteller genutzt werden. Auch Banküberweisungen im Online Casino sind möglich. Das Minimum liegt überall bei 50 Euro. Dies ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Andererseits werden keine Auszahlungsgebühren erhoben. Das Auszahlungslimit wurde auf 4.000 Euro festgesetzt. Nach unseren Erfahrungen können pro Tag höchstens 5.000 Euro abgebucht werden. Das monatliche Limit liegt bei 15.000 Euro. VIPs können höhere Beträge abbuchen. Näheres erfahren Sie, wenn Sie auf Ihren VIP-Level klicken. Als Bearbeitungszeit werden 1-3 Tage angegeben. Im Test ging das Geld innerhalb von 2 Tagen auf unserem Konto ein. 

Ihr Casino Universe Konto verifizieren 

Jeder Spieler, der Geld abbuchen will, muss einmalig eine Kontoverifizierung durchlaufen. Dazu werden persönliche Dokumente benötigt. Um die Verifizierung im Casino zu starten, gehen Sie in Ihr persönliches Profil. Klicken Sie auf den Tab „Dokumente“ und laden Sie die geforderten Bilder hoch. Die Dateigröße darf 2 MB nicht überschreiten. Den Status der Verifizierung können Sie jederzeit einsehen. Klicken Sie einfach nochmals auf den Tab „Dokumente“.

Nur wenige Casinos schließen die Verifizierung so schnell ab wie Casino Universe. Im Test dauerte es wenige Stunden, bis der Vorgang erledigt war. In den FAQ findet sich ein Hinweis, dass die Verifizierung 1 bis 3 Stunden dauert. Es wird jedoch hinzugefügt, dass die Dauer je nach Tageszeit variieren kann. Der Anbieter hat das Recht, Dokumente abzulehnen, falls diese nicht den Richtlinien entsprechen. Sofern Sie den Anweisungen des Supports Folge leisten, sollte die Verifizierung jedoch schnell abgeschlossen sein.

Um die Sicherheit müssen sich Mitglieder von Casino Universe keine Sorgen machen. Die Plattform ist mit einer MGA Lizenz ausgestattet. Diese wird als die stärkste Lizenz im Online-Glücksspielsektor angesehen. Die Auflagen sind streng. So ist der Betreiber verpflichtet, umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Dazu gehört z.B. die Absicherung der Nutzerdaten. Fremde Zugriffe müssen ausgeschlossen werden. Der Betreiber muss Datenschutzrichtlinien aufstellen und diese befolgen. Auch der Schutz von Minderjährigen muss gewährleistet sein. Ferner muss die Seite regelmäßige Überprüfungen durch eine unabhängige Stelle durchlaufen. Die Spielergelder müssen auf Treuhandkonten aufbewahrt werden. Keinesfalls darf das Geld für Auszahlungen genutzt werden.

Was den Spielerschutz im Casino betrifft, trifft Casino Universe alle denkbaren Vorkehrungen. Auf einer Infoseite erfahren die Nutzer alles Wissenswerte über das Thema Spielsucht. Ihnen wird nahegelegt, sich bei den ersten Anzeichen professionelle Hilfe zu suchen. Damit es erst gar nicht so weit kommt, können Sie sich persönliche Limits setzen. Über die gleichnamige Funktion können Sie z.B. Einzahlungslimits festlegen. Umsatz- und Sitzungslimits können ebenfalls festgelegt werden. Im Bedarfsfall steht Ihnen die Möglichkeit offen, eine Abkühlphase von 6 bis 12 Monaten zu beantragen. Als Ultima Ratio kann ein Selbstausschluss beantragt werden. Solange dieser aktiv ist, können Sie kein Geld einzahlen oder abheben. Links zu Hilfsorganisationen werden auf der Seite bereitgestellt.

Unsere Casino Universe Bewertung schließt mit einer klaren Empfehlung ab. Auch wenn sich die Spielauswahl nicht überall Bestnoten verdient, ist eine Anmeldung sinnvoll. Das Casino bietet eine gute Nutzererfahrung und verfügt über eine EU-Lizenz. Damit sind alle Bedenken in puncto Sicherheit ausgeräumt. Ein großes Plus ist die riesige Anzahl an Live Dealer-Tischen. Hier werden auch High Roller bestens bedient. Zu den Stärken des Casinos zählt außerdem die Jackpotsparte. Über 300 Titel mit Jackpot-Funktion können nur wenige andere Glücksspielseiten aufweisen.

In Sachen Benutzerfreundlichkeit kann das Casino überzeugen. Vor allem die mobile Version ist sehr gelungen. Der Nutzer kann sich problemlos zurechtfinden und die gesuchten Spielangebote finden. Wir wissen es außerdem zu schätzen, dass die Verifizierung nur wenige Stunden dauert. In diesem Punkt ist Casino Universe den Mitbewerbern um Längen voraus. Nicht zu vergessen ist der umfangreiche Willkommensbonus, der fast immer ein großes Freispiel-Paket umfasst. 

Ein Nachteil des Casinos ist der fehlende deutschsprachige Support. Zudem sind Auszahlungen erst ab 50 Euro möglich. An dieser Stelle sollte der Betreiber etwas großzügiger sein. Bei den zahlreichen Pluspunkten der Seite kann man jedoch darüber hinwegsehen. Wir halten Casino Universe für einen vielversprechenden Newcomer, der zweifellos seinen Platz in der Riege der besten Online Casinos finden wird.