1. ¿Quién procesa y recopila tus datos personales?
GoodLuckMate Ltd., sociedad constituida en la jurisdicción de Malta con domicilio social en 34 Wied Ghomor Street, St. Julians, STJ2043, Malta, número de registro C 96551, es la principal responsable del tratamiento de tus datos personales (tu Responsable del Tratamiento). Responsable del Tratamiento significa la empresa que determina los medios y fines del tratamiento de tus datos personales.
Debes saber que, aunque somos los principales responsables de custodiar tus datos personales, la información puede almacenarse en bases de datos a las que otras empresas pueden acceder. Al acceder a tus datos personales, todas las empresas cumplirán con los estándares establecidos en esta Política.
2. Los datos personales que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos personales sobre ti:
- Nombre (tal como lo proporciones)
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Datos de ubicación
- Uso del sitio web
- El contenido que envíes, como comentarios, preferencias personales, opiniones o reclamos.
3. Para qué se usan tus datos personales y cuándo se tratan
GoodLuckMate recopilará información directamente de ti cuando uses nuestros servicios o visites nuestros sitios web.
Usamos tus datos personales para:
- Comunicarnos contigo y responder a tus consultas; por ejemplo, por correo electrónico si nos contactas.
- Enviar correos promocionales sobre productos y servicios. Consulta también la Sección 6 sobre marketing directo.
- Analizar la información de nuestros sistemas y bases de datos para mejorar la forma en que gestionamos nuestro negocio y sitios web según las preferencias de los usuarios, y así ofrecer un mejor servicio y experiencia.
- Mejorar y segmentar la publicidad que recibes de nosotros.
- Cumplir o ejercer cualquiera de nuestras obligaciones o derechos legales.
Solo trataremos tus datos personales para los fines establecidos en esta Sección 3 y cuando tengamos la certeza de que:
- Nos has dado tu consentimiento para usar los datos de esa manera, o:
- El uso de tus datos personales es necesario para respaldar los intereses legítimos que tenemos como empresa (por ejemplo, mejorar nuestros productos o realizar análisis sobre nuestros conjuntos de datos) de una manera proporcionada y respetuosa con tu privacidad.
4. Con quién compartimos tus datos personales
Trabajamos con varios terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio y prestar servicios. Estos terceros pueden, ocasionalmente, necesitar acceso a tus datos personales. Los terceros con los que trabajamos, y sus políticas de privacidad, se enumeran a continuación:
- Bunny.net (red de distribución de contenidos que sirve las páginas y archivos de nuestro sitio) – Encontrarás su Política de privacidad aquí.
- Proton (entrega de correo para los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto) – Encontrarás su Política de privacidad aquí.
Para las estadísticas del sitio usamos Plausible Analytics, alojado en nuestros propios servidores. No usa cookies, no recopila datos personales y no comparte nada con terceros. Ya no usamos Google Analytics, Hotjar ni ningún servicio similar de rastreo de terceros.
5. Transferencias internacionales
Las transferencias internacionales implican que los datos personales pueden transferirse a un país fuera de la Unión Europea.
Como se establece en la Sección 4, podemos permitir el acceso a tus datos personales a terceros ubicados fuera de la Unión Europea.
También podemos divulgar tus datos personales si recibimos una solicitud legal o regulatoria de una autoridad extranjera fuera de la Unión Europea.
Siempre tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de información se gestione protegiendo tus derechos e intereses. Toda solicitud de información de autoridades será revisada cuidadosamente antes de divulgar datos personales.
Tienes derecho a pedirnos más información sobre las salvaguardas que hemos implementado. Contáctanos (ver Sección 8) si deseas solicitar más información.
6. Marketing directo
Usaremos tus datos personales para enviarte comunicaciones de marketing directo sobre productos y servicios que ofrecemos nosotros y nuestros socios; por ejemplo, servicios de casino en línea y apuestas deportivas. Puede ser por correo electrónico o mediante publicidad en línea segmentada.
En algunos casos, el tratamiento de tus datos con fines de marketing se basará en nuestros intereses legítimos (ver Sección 3). Cuando la ley lo exija, se basará en tu consentimiento.
Siempre tienes derecho a negarte al marketing directo. Puedes usar el enlace para darte de baja que encontrarás en todas las comunicaciones de marketing directo o contactarnos (ver Sección 8).
Tomamos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarte comunicaciones que creemos pueden ser de tu interés o relevancia según la información que tenemos sobre ti.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos personales
Conservaremos tus datos personales el tiempo razonablemente necesario para los fines enumerados en la Sección 3 de esta Política.
En algunas circunstancias, conservamos tus datos durante un período determinado para cumplir, por ejemplo, requisitos legales, fiscales o contables.
Mantenemos una política de retención de datos personales. Cuando tus datos ya no sean necesarios, nos aseguraremos de eliminarlos de forma segura o anonimizarlos.
8. Tus derechos
Tienes una serie de derechos en relación con tus datos personales. A continuación encontrarás más información sobre cada uno.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos enviando un correo a info@goodluckmate.com o escribiendo a GoodLuckMate Ltd. a la dirección indicada en la Sección 1.
Ten en cuenta lo siguiente si deseas ejercer tus derechos:
Acceso
Puedes pedirnos que:
- Confirmemos si estamos tratando tus datos personales;
- Te demos una copia de esos datos;
- Te proporcionemos otra información sobre tus datos personales; por ejemplo, qué datos tenemos, para qué los usamos, a quién se los divulgamos, si los transferimos fuera de la UE, cómo los protegemos, cuánto tiempo los conservamos, qué derechos tienes, cómo presentar un reclamo, de dónde obtuvimos tus datos y si hemos realizado decisiones automatizadas o perfilado, en la medida en que esa información no se te haya proporcionado ya en esta Política.
Rectificación
Puedes pedirnos rectificar datos personales inexactos.
Podemos verificar la exactitud de los datos antes de rectificarlos.
Supresión
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales, pero solo cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados; o
- Hayas retirado tu consentimiento (cuando el tratamiento se basaba en él); o
- Tras una objeción exitosa (ver «Objeción» más abajo); o
- Hayan sido tratados de forma ilícita; o
- Para cumplir con una obligación legal.
No estamos obligados a cumplir tu solicitud de supresión si el tratamiento de tus datos es necesario:
- Para cumplir con una obligación legal; o
- Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
Existen otras circunstancias en las que no estamos obligados a cumplir tu solicitud de supresión, aunque estas dos son las más probables.
Restricción
Puedes pedirnos restringir (es decir, conservar pero no usar) tus datos personales, pero solo cuando:
- Su exactitud esté en disputa (ver Rectificación), para permitirnos verificarla; o
- El tratamiento sea ilícito pero no quieras que se eliminen; o
- Ya no sean necesarios para los fines originales, pero aún los necesitemos para reclamaciones legales; o
- Hayas ejercido tu derecho de objeción y esté pendiente la verificación de motivos imperiosos.
Podemos seguir usando tus datos tras una solicitud de restricción cuando:
- Tengamos tu consentimiento; o
- Sea para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o
- Sea para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
Portabilidad
Puedes pedirnos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o pedir que se transfieran directamente a otro Responsable del Tratamiento, pero en cada caso solo cuando:
- El tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato contigo, y;
- El tratamiento se realice por medios automatizados.
Objeción
Puedes objetar cualquier tratamiento de tus datos personales que tenga nuestros intereses legítimos como base legal, si consideras que tus derechos y libertades fundamentales prevalecen sobre dichos intereses.
Tenemos la oportunidad de demostrar intereses legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
Transferencias internacionales
Puedes solicitar una copia o referencia de las salvaguardas bajo las cuales tus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo.
Podemos censurar los acuerdos de transferencia de datos o documentos relacionados (es decir, ocultar cierta información) por motivos de sensibilidad comercial.
Autoridad de control
Tienes derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control local competente sobre nuestro tratamiento de tus datos personales.
Te pedimos que primero intentes resolver cualquier problema con nosotros, aunque tienes derecho a contactar a tu autoridad de control en cualquier momento.