Beas erfarenhet inom spelbranschen
Våren 2015 började Bea att jobba som kundtjänstmedarbetare hos Betsson. Där fick hon jobba med både svenska, norska, brittiska samt danska kunder och samtidigt lära sig grunderna inom casino, live casino och betting. Hennes äventyr fortsatte sedan hos LeoVegas, där hon spenderade mer än 3 år. Hennes tid här innefattade olika roller och hon startade med att jobba som kundtjänstmedarbetare. Bea värderar hennes tid inom support-teamet väldigt högt. Hon fick nämligen inte bara lära sig det mesta om branschen, utan även lära känna casinospelarna genom många telefonsamtal och chattar där både klagomål, lyckan över stora vinster, tankar kring sitt spelande, med mera, diskuterades. Den här erfarenheten har definitivt format Bea, som idag inte bara kan se på en casinosida från ett objektivt perspektiv, men även ur en spelares syn.
Bea gick sedan vidare till att jobba som utbildare hos LeoVegas och har därför stora kunskaper inom flera olika områden. Casino, Live Casino, odds, betalningar, ansvarsfullt spelande – är bara en bråkdel av vad Bea har jobbat med och lärt ut dagligen. Hon har även erfarenhet av att jobba med CRM (customer relationship management) hos ett casino som främst fokuserar på lotterier och jackpottar. Hennes främsta uppdrag här var att tillsammans med sitt team komma på och skicka ut kampanjer och erbjudanden till bolagets kunder. Som ensam svensk på bolaget fick hon ta på sig flera roller. Hon ansvarade till exempel för företagets sociala medier, samt all marknadsföring och content för den svenska marknaden.
Tack vare Beas långa erfarenhet från att jobba för flera stora casinobolag, har hon inte bara kunskap för casinobranschen, hon har även stor koll på vad de flesta spelare tycker om och värderar hos en bra spelsida.
Om Bea
På fritiden gillar Bea bland annat att promenera i skogen, träffa sina vänner och åka på spontanresor. Det är just därför hon gillar att skriva, eftersom att hon kan lägga upp sin tid hur hon vill och fokusera på det fina i livet. Hon har ett stort intresse för hur människor tänker och fungerar. Detta resulterar ofta i långa diskussioner med främlingar vid busshållplatsen, timmar av intressanta YouTube-klipp och alla möjliga podcasts.
Lär dig mer om Bea och hennes erfarenheter här:
