Ansvarsfullt spelande

Dela på

Inom den nätbaserade spelbranschen har det blivit allt viktigare att hjälpa spelare som upplever spelproblem. Det främsta svaret på detta har varit initiativet känt som ansvarsfullt spelande. Huvudelementen inom detta område är att sprida medvetenhet om hur ett spelberoende kan upptäckas, att tillhandahålla länkar till professionell hjälp när spelare behöver det, och att ge verktyg för riskbedömning, sätta spelgränser och möjligheten att hindra sig själva från att komma åt spelsajter. Det finns mycket mer till ämnet än den korta sammanfattningen såklart och vi kommer att utforska ämnet i sin helhet, men det är kärnan i det.

Varför ansvarsfullt spelande?

Till skillnad från de allra flesta spelare som kan njuta av några timmars casinounderhållning och med glädje fortsätta med sina liv efteråt, så är en viss procent av människorna mer mottagliga för spelberoende. Casinon har idag större medvetenhet om vanliga varningstecken och anställer också team för ansvarsfullt spelande för att öka medvetenheten inom de organisationer som de arbetar för. Dessa anställda kan också lära andra anställda hur man upptäcker allvarliga beteendemönster och se till att marknadsföringsteamet gör allt det kan för att inte rikta in sig på mest utsatta spelarna.

Här kommer vi att täcka grunderna om vad spelberoende innebär, hur du kan upptäcka problem hos antingen dig själv eller andra runt omkring dig, och gå in mer i detalj om hur ansvarsfullt spelande används för att bekämpa problemen på olika nivåer. Vi kommer att avrunda med att gå igenom vart du kan vända dig om du kämpar för att hantera spelberoende och hur du kan hjälpa någon annan om du misstänker att de har problem.

Vad är spelberoende eller "ludomani"?

Dessa termer betyder samma sak. Ludomani är bara en finare term för spelberoende. Faktum är att termen kombinerar 'jag spelar' på latin ('ludo') med ordet för 'galenskap' på antikens grekiska och latin ('mania'). Det är dock helt passande, eftersom vi nu vet att spelberoende är en sinnessjukdom – det vill säga ett tvångsmässigt beteende som någon inte kan stoppa utan svårigheter, även om det kan skada deras välbefinnande, relationer och ekonomi.

Faktum är att alla njutningsfulla saker som producerar stora mängder dopamin, serotonin och/eller adrenalin har förmågan att förvandlas till ett beroende under vissa omständigheter. Vi måste dock konstatera att inget fysiskt beroende (som med vissa droger och alkohol) inträffar när det gäller spel – det är istället rent psykologiskt till sin natur. Vd vi kan säga är att vem som helst är kapabel att utveckla ett spelproblem, men det finns vissa förhållanden som gör det mycket mer sannolikt för vissa människor än andra. Så låt oss gå igenom dem nu.

Att vara man utsätter dig för en mycket större risk enligt statistiken, men det kan ändras nu när fler och fler kvinnor spelar online. Nästa riskfaktor är den ålder då du först börjar spela. Detta gäller särskilt när hjärnan fortfarande utvecklas under tonåren. Därför kan mycket unga människor som spelar online illegalt hamna i livslånga problem. Slutligen, för dem med underliggande psykiska problem, såsom ADHD, ångest och/eller depression, finns det större också risk. Särskilt eftersom personer med dessa tillstånd inte är främmande till att ta överdrivna risker och ofta visar sig vara likgiltiga för de långsiktiga konsekvenserna.

Tecken på spelproblem

Här har vi listat några av de tecken som antingen du eller någon du känner kan uppvisa när du kämpar för att hantera missbruk. Dessa kan hjälpa till att upptäcka varningssignaler i ett tidigt skede.

  • Tappar intresset för vänner och familj, eller för andra intressen
  • Spelar i timmar åt gången eller överskrida sin budget
  • Ljuger om vanor när det kommer till online casino eller sportsbetting
  • Bråkar ofta med vänner eller familj om spelande
  • Sätter spelandet före jobbet, familjen eller skolan
  • Lånar pengar, stjäler eller säljer saker för att spela
  • Söker efter ett bättre spelrus genom att spela oftare
  • Upplever ångest, depression, skuld, lättretlighet eller oro
  • Spenderar mycket tid på att tänka eller prata om spel
  • Har svårt att kontrollera spelandet eller att sluta helt
  • Jagar förluster för att betala av skulder

Någon med ett spelberoende kommer troligtvis inte att visa var och en av dessa tecken. Faktum är att eftersom människor är mästare på att dölja saker för andra människor så kanske de bara visar ett av dessa beteenden för utomstående. Punkterna kan dock användas för att identifiera ett problem snarare än senare för att lättare kunna hjälpa i ett tidigt stadium.

Hur hjälper ansvarsfullt spelande?

Som vi nämnde ovan har online casinon dedikerade team för ansvarsfullt spelande för att ge hjälp, riktlinjer och råd till hela företaget. De är utbildade proffs som har studerat spelberoende och hur man upptäcker det hos spelare. På grund av dessa team är kundsupportpersonal utbildad till att upptäcka alltför känslomässigt beteende, managers kan identifiera individer som spelar för mycket, och programmerare har skrivit algoritmer för att automatiskt flagga misstänkta beteenden. Man kan helt enkelt säga att teamet hjälper resten av organisationen att följa riktlinjerna och bästa praxis för att bekämpa missbruk.

På grund av svenska lagar om ansvarsfullt spelande och spelande får marknadsföringsteamen inte heller göra vissa saker som att attrahera personer under 18 år, använda vissa ord, fraser eller bilder som är vilseledande och de får inte skicka e-post till kunder som redan flaggats för att vara i riskzonen. Dessutom har vissa casinon utvecklat en uppsättning av verktyg så att en spelare kan hantera sina egna spelvanor mycket bättre. Detta inkluderar självexkludering (blockera sig själva från en webbplats), tester för att se om de kan ha ett problem och möjligheten att sätta gränser för ansvarsfullt spelande för saker som speltid, insättningsgränser, förlustgränser, och så vidare.

Utöver allt detta har alla online casinon som du besöker nuförtiden en specifik sektion dedikerad till ansvarsfullt spelande. Sektionen bör att innehålla råd om vad du ska göra om du eller en nära och kära kämpar för att spela inom hälsosamma gränser, de verktyg som nämns ovan och länkar till professionella organisationer som är utbildade i att behandla missbruk.

Självtest

Ett av problemen när det kommer till att hantera spelberoende är hur svårt det är att upptäcka det hos oss själva och andra. Detta förvärras av det faktum att många spelare förnekar de negativa effekter som deras spelande kan ha på deras liv. För att få en bättre uppfattning om dina spelvanor och dess påverkan på ditt liv kan du göra ett hjälptest online på några minuter. Dessa tester kan hjälpa dig med att få en klarare bild av sanningen, eller åtminstone avslöja eventuella problem innan de blir allvarliga. Många svenska nätcasinon erbjuder dessa tester inom sina sektioner för ansvarsfullt spelande, men det finns också några välrespekterade tredje parter som kan ge den opartiskhet du letar efter.

Spelgränser

När du har fått resultatet p ditt självtest kanske du vill vidta några åtgärder i form av spelgränser. Nedan listar vi några exempel på sådana:

Tidsnotifiering

Det är väldigt lätt att tappa koll på tiden när man spelar spelautomater, bordsspel och andra former av casinounderhållning. Faktum är att casinon i Las Vegas är ökända för att ta bort alla klockor och fönster så att spelarna ska tappa räkningen över hur många timmar som har gått. När du spelar online har du dock tidsnotiferingar. Dessa popup-meddelanden påminner dig om hur länge du har spelat och visar hur ditt kontosaldo har förändrats under spelsessionen.

Tidsgräns

Ett annat verktyg som finns hos alla svenska online casinon är tidsgräns. När den har aktiverats via inställningarna för ansvarsfullt spelande från ditt konto kommer du automatiskt att loggas ut när den valda tidsramen har uppnåtts. Det här är ett bra sätt att se till att du inte slösar bort ditt liv genom att spela i många timmar varje dag.

Insättningsgräns

Vissa spelare är mer bekymrade över pengarna de spenderar på spel. När du spelar hos ett spelbolag som är licensierat i Sverige måste du aktivera insättningsgränser innan du börjar spela. Dessa gör att du bara kan sätta in ett visst fördefinierat belopp per dag, vecka och månad (istället för att försöka resonera med dig själv i stundens hetta). Så fort du når din gräns kommer casinot i fråga att blockera ytterligare insättningar tills perioden går ut.

Förlustgräns

Ett annat viktigt verktyg för dem som inte vet när de ska sluta spela är förlustgränsen. Dess funktion är ganska självförklarande, men i grund och botten så blockerar den dig från att spela mer om dina förluster under en fördefinierad period överskrider den gräns du har aktiverat. På så sätt kan du inte kunna jaga efter förluster eller gå för mycket back varje dag, vecka eller månad.

Blockera ditt konto

Om du verkligen kämpar med att begränsa ditt spelande och de ovan nämnda verktygen inte gör mycket för att hindra dig från att spela eller spendera för mycket, då kan du välja att blockera dig från nätcasinon. Det kan vara tillfälligt eller permanent och valet är ditt. Men om frestelsen inte är där för att du inte kan logga in längre, så kan det vara vändpunkten för att förbättra ditt liv.

Självexkludering

Den första metoden för att blockera dig från ett online casino är genom självexkludering. Detta kan ställas in i dina kontoinställningar eller genom att kontakta kundsupporten som kan ge dig råd om hur du gör eller manuellt blockera din åtkomst under en viss tidsperiod. Typiska tidsramar för självexkludering sträcker sig från 24 timmar upp till allt från en vecka, en månad, till flera månader eller år. När en självexkludering väl är på plats så kommer du att loggas ut och inte kunna logga in igen förrän exkluderingsperioden har passerat.

Spelpaus

Spelpaus är det nationella självavstängningssystemet som du kan använda dig av för att blockera dig från alla bolag som är licensierade för att bedriva spelverksamhet i Sverige. Det inkluderar nätbaserade casinon, spelautomater i barer, butiker som säljer olika former av spel och Casino Cosmopol. Via Spelpaus kan du blockera dig i en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare. Om du väljer blockera dig tills vidare kan du häva blockeringen tidigast efter 12 månader. Om inget aktivt val görs så fortsätter blockeringen.

Programvara för blockering

Om du vill ha en mer teknisk lösning så finns det några tredjepartsverktyg som Betfilter eller Gamban, för att bara nämna två av många, som kan att hindra dig från att komma åt några spelsajter. Detta är särskilt användbart för de spelare som kan bli frestade att registrera sig någon annanstans om de tröttnar på att vänta på att ännu en självexkluderingsperiod ska ta slut. Vissa av dessa verktyg fungerar på både stationära datorer och mobila enheter, så det finns inget sätt att kringgå blockeringen under ett ögonblick av svaghet.

Var kan jag få hjälp med spelberoende?

Det finns många expertföretag som du kan vända dig till för att få hjälp med ett spelberoende. Här har vi listat några i alfabetisk ordning tillsammans med deras hemsida:

Hur kan jag stötta någon annan?

Det viktigaste du kan göra för att hjälpa någon annan är att först och främst ta hand om dig själv. Du kommer trots allt inte att vara till stor nytta för någon annan om du själv inte mår bra. Som en följd av detta bör du aldrig ge eller låna ut pengar till någon som kanske har ett spelproblem eftersom du bara kommer att hjälpa dem att fortsätta sitt beroende och de kommer dessutom att vilja ha mer. Detta kan vara särskilt svårt att genomföra eftersom personer med missbruk ofta kan vara ganska desperata och/eller övertygande.

Detta för oss till nästa punkt. Du ska inte på något sätt försöka lösa allt själv. Istället behöver du söka hjälp från yrkesverksamma och organisationer som är utbildade i sådana här frågor. Hos de välgörenhetsorganisationer, företag och organisationer som vi listade ovan kan du hitta massor av information och även prata med deras anställda. Utöver detta är det viktigt att du får känslomässigt stöd från vänner och familj. Du kan till och med få hjälp med den ofta överväldigande uppgiften att ta hand om någon som kämpar med att sluta spela.

Slutligen är det viktigt att vi försöker att inte bli arga, upprörda eller konfronterande om vi får reda på att någon som vi bryr oss om har fått ett återfall. Detta kommer bara att driva bort dem, eller leda till att dem håller saker hemliga för dig i framtiden. Ja, det är frustrerande när vi har lagt ner så mycket arbete på att hjälpa någon annan, men det är viktigt att inse att detta inte är personens fel. Det är en sjukdom som kan behandlas, men medkänsla kan göra stor skillnad för deras liv i längden.

Ansvarsfullt spelande – sammanfattning

Som du kanske förstår så finns det många triggers för spelberoende, varav en del kan vi vara uppmärksamma på för att hjälpa till att förebygga det hos oss själva och hos dem vi bryr oss om. Men med hjälp av team som arbetar med ansvarsfullt spelande och de många professionella tjänsterna för behandling är det ett problem som vi kan övervinna. Vi hoppas att du har uppskattat den här artikeln.

Emma Sjökvist
Emma SjökvistUppdaterad: 20 Oct 2022
Emma började att arbeta inom spelbranschen under hösten 2013. Resan började som kundtjänstmedarbetare på ett av Europas största spelbolag för att sedan fortsätta som ansvarig för a...