Vulkan Vegas wurde bereits im Jahr 1998 gegründet.
Großartiger Kundensupport | Geografische Beschränkungen |
Tolle Spielauswahl | Kein telefonischer Kundensupport |
Große Auswahl an Video Slots | |
Lizenziertes und reguliertes Casino | |
Großzügiger Willkommensbonus |
Der wohl wichtigste Vulkan Vegas Bonus ist der Willkommensbonus. Dieser wird an neue Mitglieder des Casinos vergeben. Jeder neue Spieler hat das einmalige Recht, einen Einstiegsbonus zu beanspruchen. Wird der Bonus nicht genutzt, verfällt dieses Recht. Der Bonus hat ein Ablaufdatum, das in der Bonusbeschreibung angegeben wird. Eine verbindliche Angabe können wir nicht machen, da sich die Nutzungsbedingungen jederzeit ändern können.
Gleiches gilt für die Höhe des Willkommensbonus. Es ist gut möglich, dass Sie als Neueinsteiger ein Angebot für einen dreistelligen Bonus erhalten. Ein noch höherer Bonus liegt ebenfalls im Bereich des Möglichen. Beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei um den Maximalbetrag handelt. Ein hoher Bonus erfordert stets eine hohe Einzahlung.
Wenn Sie Glück haben, erhalten Sie zusätzlich zu Ihrem Willkommensbonus ein Paket mit Freispielen für Slots. Die Vulkan Vegas Freispiele können meist an einem der zahlreichen Slots eingesetzt werden. Um welchen Automaten es sich in Ihrem konkreten Fall handelt, entnehmen Sie bitte den Bedingungen. Nach unseren Erfahrungen wählt der Anbieter häufig einen populären Slot aus, den er gezielt bewerben will. Es ist jedoch ebenso gut möglich, dass eine Neuerscheinung beworben wird, die auf dem Markt noch unbekannt ist.
Ganz gleich, um welche Vulkan Vegas Boni es sich handelt – jedes Angebot unterliegt gewissen Bedingungen. Dies ist nachvollziehbar, da dem Missbrauch sonst Tür und Tor geöffnet wäre. Die exakten Bonusbedingungen können an dieser Stelle nicht wiedergegeben werden, da sich das Casino das Recht vorbehält, jederzeit Änderungen vorzunehmen. Eine Grundregel ist jedoch, dass der Willkommensbonus nur einmal pro Haushalt beansprucht werden darf. Die IP-Adresse wird auf der Webseite gespeichert. Erfolgt eine erneute Anmeldung mit derselben Adresse, wird der Zugang zum Einstiegsbonus gesperrt.
Eine weitere wichtige Bedingung ist, dass der Willkommensbonus mehrfach umgesetzt werden muss. „Umsetzen“ bedeutet, dass der Bonus im Spiel eingesetzt werden muss. Nach unseren Erfahrungen sind die Bedingungen bei Vulkan Vegas äußerst fair. Der Mindestumsatz liegt oftmals deutlich unter den Anforderungen, die in anderen Casinos gelten. Auch hier verweisen wir Sie auf die Bonusbedingungen des Vulkan Vegas Casinos, die Sie auf der Webseite einsehen können.
Die Gewinne, die mit Vulkan Vegas Boni erzielt werden können, sind auf einen festen Betrag begrenzt. Wie hoch dieser Betrag ist, können Sie der Webseite des Casinos entnehmen. Meist gestaltet der Anbieter die Bedingungen so, dass der Spieler im Erfolgsfall eine ansehnliche Summe mitnehmen kann.
Im Bereich „Aktionen“ erhalten Sie einen Überblick über alle Vulkan Vegas Boni, die an bestehende und neue Mitglieder ausgeschüttet werden. An erster Stelle steht der bereits erwähnte Willkommensbonus. Bestandskunden haben Zugriff auf weitere Boni. Ein Beispiel sind die großzügigen Cashback-Angebote, die von Zeit zu Zeit aufgelegt werden. Die maximale Auszahlung kann hier durchaus bis in den vierstelligen Bereich gehen. Cashbacks sind für die Spieler eine gute Möglichkeit, sich Verluste zurückzuholen.
Für Gewinnspiele und Turniere hat Vulkan Vegas eine eigene Bonuskategorie eingerichtet. Bei den „Netzwerk-Aktionen“ finden sich immer spannende Slot-Turniere und Verlosungen. Abhängig von der Jahreszeit können weitere Aktionen gestartet werden. Die Preispools sind ungewöhnlich groß und reichen teilweise bis in den sechsstelligen Bereich. Eine Garantie für die Verfügbarkeit solcher Angebote gibt es freilich nicht.
Das Vulkan Vegas Casino VIP-Programm ist punktbasiert. Die Spieler sammeln Treuepunkte, die gegen Geldboni und andere Vergünstigungen eingetauscht werden können. Je höher Ihr VIP-Rang, desto mehr Vorteile erhalten Sie. Erhältlich sind unter anderem attraktivere Umtauschkurse, Einzahlungsboni und Cashbacks. Auch Geburtstagsboni werden mitunter an treue Spieler vergeben. Neue Mitglieder beginnen auf der untersten VIP-Stufe.
Auf seiner Webseite bietet Vulkan Vegas Spiele aus zahlreichen Kategorien an. Tischspiele sind ebenso vorhanden, wie Spiele mit Sofortgewinn. Die wichtigste Kategorie wird durch die Automatenspiele gebildet, die den größten Teil des Kontingents stellen (über 2.500 Spiele). Als Ergänzung bietet das Casino eine Sektion mit Live Dealer-Spielen an. Die Gesamtzahl der Spiele liegt derzeit (Stand August 2022) bei etwa 3.300.
Erwähnenswert ist, dass die Automatenspiele in zahlreiche Subkategorien unterteilt sind. Slots mit Megaways-Funktion bilden ebenso eine eigene Sparte wie Automaten mit Bonus-Kauffunktion. In einer weiteren Subkategorie sind die Arcade-Slots zu finden.
Auf der Vulkan Vegas-Webseite finden sich weit über 2.500 Automatenspiele. Viele stammen von namhaften Anbietern. Mit an Bord sind beispielsweise NetEnt, Betsoft, Red Tiger Gaming und Yggdrasil. Wie bereits erwähnt, sind die Slots in Subkategorien eingeordnet. So kann der Spieler leicht eine Auswahl treffen. Es werden praktisch alle populären Themen abgedeckt: Im Sortiment finden sich „Book of“-Slots, aber auch klassische Slots und Automaten mit Irland-Thema. Auch die nordischen und griechischen Mythologien kommen im Slot-Angebot von Vulkan Vegas nicht zu kurz. Die Spiele können nach Anbieter sortiert werden. In der Liste finden sich etwa 70 Softwarestudios. Leider gibt es nur vier Video Poker Slots.
In der Tischspiele-Rubrik offenbart sich eine Auswahl, die das Herz jedes Casino-Spielers höher schlagen lässt. Rund 20 Anbieter stellen ihre besten Produkte zur Verfügung. Etwas unpraktisch ist, dass hier auch die Live Dealer-Spiele angezeigt werden. Die Tischspiele ohne Live Dealer stammen von Top-Herstellern wie Bgaming, Pragmatic Play und Evoplay. In unseren Vulkan Vegas Erfahrungen konnten wir zahlreiche Poker-Versionen entdecken. Auch andere klassische Tischspiele wie Pontoon, Blackjack und Baccarat sind im Sortiment vertreten. Wer möchte, kann einen Abstecher zu den asiatischen Spielen machen und eine Runde Andar Bahar oder Sic Bo spielen.
Auf eine gesonderte Jackpot-Kategorie hat Vulkan Vegas verzichtet. Dies ist schwer zu verstehen, da für viele andere Slot-Arten eigene Kategorien eingerichtet wurden. Ihnen bleibt daher nichts anderes übrig, als von Hand nach geeigneten Spielen zu suchen. Die beiden einzigen progressiven Slots im Sortiment (Divine Fortune von NetEnt und Ozwins Jackpots von Yggdrasil) entdeckten wir mit Hilfe der Suchfunktion.
Es sind einige Slots mit kleineren Jackpots im Programm. Hierbei handelt es sich um sogenannte Daily Jackpots, die einmal täglich geleert werden. Die Gewinnsumme kann hier durchaus bis in den fünfstelligen Bereich gehen. Die Daily Jackpots werden von Red Tiger Gaming geliefert. Am besten nutzen Sie die Herstellersuche, um zu diesen Slots zu gelangen.
Eine weitere Möglichkeit ist, „Jackpot“ in die Suchleiste einzugeben. Es werden dann überwiegend Slots angezeigt, die zwar das Wort „Jackpot“ im Namen tragen, aber keinen nennenswerten Jackpot bieten. Es bleibt festzuhalten, dass das Angebot an Jackpot Slots nicht zu den Vorzügen des Vulkan Vegas Casinos gehört. Das Sortiment sollte zumindest um einige Progressive Slots erweitert werden.
Das Vulkan Vegas Live Casino überzeugte uns von der ersten Sekunde an. Mehr als 230 Live Dealer-Spiele warten auf Spieler mit unterschiedlichem Erfahrungsniveaus. Profis wird es sicherlich an die Tische mit den hohen Setzlimits ziehen. Es sind aber auch viele Spiele mit niedrigen Limits vorhanden. Der Einstieg ist teilweise schon für 0,10 Euro möglich.
Das Spielangebot beginnt bei den Standard-Casinospielen (Roulette, Blackjack) und erstreckt sich über Baccarat und Poker bis hin zu spannungsgeladenen Gameshows. In dieser Sparte können Sie am Glücksrad drehen oder sich im Football-Studio als Fußballexperte versuchen. Sehenswert ist die Auswahl an Roulette-Spielen. Sie können sich sogar an einem Tisch niederlassen, der von einem deutschsprachigen Croupier geleitet wird.
Vulkan Vegas war eines der ersten Casinos, die den Baccarat-Ableger „Bac Bo“ ins Programm aufnahmen. Das hochspannende Spiel ist seit Anfang 2022 Teil des Tischspielangebots. Es handelt sich dabei um ein Würfelspiel, das nach den Baccarat-Regeln in vereinfachter Form gespielt wird. Die höchste Summe aus den beiden Würfeln gewinnt die Spielrunde.
Als Softwarepartner für das Live Casino konnte der Branchenführer Evolution verpflichtet werden. Ezugi ist ebenfalls mit von der Partie. Daneben sind einige eher unbekannte Studios wie Swintt und Amusnet in der Live-Kategorie vertreten. Wir haben den Aufenthalt im Vulkan Vegas Live Casino sehr genossen. Die Spieler erwarten erstklassige HD-Streams und fachkundige Croupiers.
Nach unseren Vulkan Vegas Erfahrungen ist dieser Anbieter ein sehr benutzerfreundliches Casino, das sich an den Bedürfnissen der Spieler orientiert. Die Seite ist logisch strukturiert und ermöglicht ein leichtes Auffinden der Spielangebote. Wir müssen allerdings bemängeln, dass beim Start zuerst die englische Version angezeigt wird. Da das Casino aber in 16 Sprachen verfügbar ist, können Sie im Handumdrehen eine deutsche Übersetzung finden.
Im Hauptmenü finden sich die üblichen Kategorien wie „Aktionen“ und „Treueprogramm“. Als Zugabe gibt es ein Glücksrad, das auch ohne Konto genutzt werden kann. Wer Echtgeld gewinnen möchte, muss jedoch ein Konto anlegen. Eine Sortierung der Spiele ist nur nach Anbieter möglich. Weitere Sortierfunktionen und Filter wären sicherlich hilfreich gewesen.
Das Design in den Grundfarben Weiß und Violett hat einen comicartigen Touch. Wirklich innovativ ist die Gestaltung nicht, doch die meisten Nutzer werden sich auf der Seite wohlfühlen. Es fällt nicht schwer, sich zu orientieren. Wer sich über die AGB informieren möchte, wird im unteren Teil der Seite fündig. Dort finden sich auch Angaben zu den Bonusbedingungen und ein Link zur Vulkan Vegas App, die wir im nächsten Abschnitt thematisieren.
Wenn Sie das mobile Vulkan Vegas Casino nutzen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder rufen Sie die Browser-Version auf oder installieren die Vulkan Vegas App. Die entsprechende Seite ist über einen Link im Footer zu erreichen. Die App kann nach Angaben des Casinos auf nahezu jedem Android-Gerät installiert werden. Falls Sie die Anwendung lieber über den Google Play Store herunterladen möchten, ist auch dies möglich. Die Installation ist innerhalb von Sekunden abgeschlossen. Es ist nicht notwendig, die Handy-Einstellungen zu ändern.
Die Handy-App bietet den gleichen Komfort wie die Desktop-Version. Im Vulkan Vegas Test konnten wir alle Funktionen nutzen – von der Einzahlung bis zum Live Chat. Das Spielangebot ist nach unserer Erfahrung das Gleiche wie auf dem Desktop. Auch die Browser-Version funktioniert einwandfrei. Die Seiten bauen sich blitzschnell auf. Die Ladezeiten der Spiele könnten hier jedoch etwas kürzer sein. An der Darstellung haben wir dagegen nichts zu beanstanden: Es ist eine wahre Freude, das Vulkan Vegas Casino mit dem Handy zu nutzen.
Der Vulkan Vegas Kundendienst ist per Chat zu erreichen. Hier treffen Sie auf deutschsprachige Mitarbeiter, die sich um eine schnelle Lösung Ihres Problems bemühen. Nach unserer Erfahrung ist der Support rund um die Uhr aktiv. Einen E-Mail-Support gibt es ebenfalls – die Adresse findet sich im unteren Teil der Seite.
Nach einem Klick auf „Online-Hilfe“ öffnet sich ein Fenster mit einer kleinen FAQ-Sektion. Diese enthält folgende Fragen:
Die FAQ-Sektion ist nicht so umfangreich, wie wir es von einem Spitzen-Casino erwarten würden. Deshalb können wir für den Vulkan Vegas Kundendienst nicht die volle Punktzahl vergeben.
Für unseren Vulkan Vegas Test haben wir uns den Kontobereich im Detail angesehen. Einzahlungen können mit Hilfe von Debit-/Kreditkarten (Maestro, Visa und Mastercard) und über E-Wallets (Astropay, Cashlib, Ecopayz, Jeton, Payeer und Neosurf) sowie per Banküberweisung getätigt werden. Kryptowährungen fehlen in der Liste der Zahlungsoptionen, ebenso die Paysafecard. Das Einzahlungsminimum liegt aktuell bei 10 Euro. Im Test haben wir mehrfach Einzahlungen durchgeführt. Das Geld wurde innerhalb von Sekunden auf unser Konto transferiert. Unseres Wissens fallen bei Vulkan Vegas keine Gebühren an. Dies gilt auch für Auszahlungen vom Spielerkonto.
Wenn Sie bei Vulkan Vegas eine Auszahlung im Casino tätigen möchten, können Sie alle oben genannten Methoden nutzen. Als Höchstgrenze wird eine Summe von 30.000 Euro angegeben. Ist die angeforderte Auszahlung wesentlich höher als die letzte Einzahlung, kann das Casino die Grenze auf 5.000 Euro absenken. Ab einer Summe von 1.000 Euro wird eine Identitätsprüfung durchgeführt. Wir gehen im folgenden Abschnitt auf die obligatorische Verifizierung der Nutzerdaten ein. Die Bearbeitung von Auszahlungen dauert im Normalfall 1 bis 2 Tage. Auszahlungen per Banküberweisung können jedoch bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen. Kreditkartenauszahlungen und Abbuchungen per E-Wallet gehen in 2 bis 3 Tagen über die Bühne.
Die Verifizierung des Benutzerkontos ist ein notwendiger Schritt, wenn Sie vorhaben, erspielte Gewinne abzubuchen. Kleinere Beträge können ohne Verifizierung abgebucht werden, doch ab 1.000 Euro greift das KYC (Know your customer)-Prinzip. Online Casinos sind von den Lizenzbehörden dazu angehalten, die Identität ihrer Mitglieder zu überprüfen. So sollen illegale Aktivitäten wie Geldwäsche eingedämmt werden.
Im Vulkan Vegas Casino geht die Verifizierung der Nutzerdaten schnell und geräuschlos vonstatten. Sie reichen dazu eine Kopie Ihres Ausweises ein und warten auf die Aufhebung der Beschränkungen. Meist wird zusätzlich eine Kopie einer Verbrauchsabrechnung (Strom/Wasser) gefordert. Auf diese Weise prüft das Casino, ob die Adresse mit den angegebenen Daten übereinstimmt.
Nach unseren Vulkan Vegas Erfahrungen konnten wir schon nach etwa 20 Stunden unbehelligt Geld abheben und einzahlen. Wir haben uns für die Verifizierung einen Wochentag ausgesucht. Es ist möglich, dass die Prozedur an Wochenenden und Feiertagen länger dauert. Dies sollten Sie dem Support-Team nachsehen, da die Mitarbeiter an solchen Tagen mehr zu tun haben als in der Woche.
Das Vulkan Vegas Casino ist mit einer Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao ausgestattet. Die zum Königreich der Niederlande gehörende Insel ist ein wichtiger Standort für Online Casinos aller Art. Auch der Betreiber des Vulkan Vegas Casinos ist hier ansässig. Die Marke gehört einem Unternehmen, das seinen Sitz auf Zypern hat. Eine Lizenznummer sowie die Adressen der beteiligten Unternehmen können auf der Webseite eingesehen werden.
Eine Besonderheit von Vulkan Vegas ist, dass das Casino ein eCOGRA-Siegel trägt. Nicht viele Casinos mit Curaçao-Lizenz sind mit diesem Siegel ausgestattet. Die unabhängige Organisation genießt in der Glücksspielbranche einen guten Ruf. Sie sorgt durch strenge Kontrollen für faire Spielabläufe. Vulkan Vegas legt seine Auszahlungsquoten für jedermann offen – ein Klick auf das Siegel genügt, um sich das eCOGRA-Zertifikat anzeigen zu lassen.
Die Webseite des Casinos wird mit einem aufwändigen SSL-Verschlüsselungsverfahren abgesichert. Weniger gut steht es um das verantwortungsbewusste Spielen: Die entsprechenden Informationen sind in den AGB zu finden. Fast alle anderen Casinos richten spezielle Infoseiten ein, die leicht auffindbar sind. Die Informationen in den AGB sind eher dünn. Den Spielern wird geraten, bei Problemen die Organisationen GamCare, Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy zu kontaktieren. Im Notfall kann mit Hilfe des Supports ein Selbstausschluss eingerichtet werden. Das Festlegen von Einsatz- und Sitzungslimits ist offenbar nicht vorgesehen.
Unsere Vulkan Vegas Erfahrungen schließen mit einem positiven Fazit ab. Die Vorteile überwiegen nach unserer Auffassung klar die Nachteile. An der Seriosität von Vulkan Vegas kann es keinen Zweifel geben, da der Anbieter sowohl eine Lizenz als auch ein eCOGRA-Siegel besitzt. Der Kundendienst ist kompetent und antwortet auf Deutsch, was nicht unbedingt selbstverständlich ist. Viele Spiele sind im Demo-Modus nutzbar. Dies dürfte Einsteigern entgegenkommen. Auch die Spielauswahl des Casinos kann sich sehen lassen. Bei über 3.000 Titeln ist sichergestellt, dass jeder Spieler auf seine Kosten kommt.
Auf der Negativseite ist zu vermerken, dass es keine Filterfunktionen gibt. Der größte Schwachpunkt ist aus unserer Sicht die schlechte Auffindbarkeit der Jackpot-Slots. Es ist zu wünschen, dass der Anbieter diesen Mangel zeitnah behebt. Die fehlende Infoseite zum verantwortungsbewussten Spielen ist ein weiterer Punkt, den wir in unsere Bewertung einbeziehen müssen. Von diesen Mängeln abgesehen ist Vulkan Vegas eine Glücksspielseite, die wir jedem Online-Spieler ans Herz legen können. Die Anmeldezahlen gehen stetig nach oben, was auch dem üppigen Casino Bonus geschuldet ist. Stammspieler werden regelmäßig mit Werbeaktionen und Boni bedacht, sodass auch auf lange Sicht anhaltender Spielspaß gewährleistet ist.